Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o aplicativo, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso e a Política de Privacidade, incluindo as cláusulas contratuais descritas a seguir.

2. Restrição de Idade

O uso do aplicativo é restrito a maiores de 18 anos. Menores de idade não estão autorizados a criar contas ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma.

3. Cadastro do Usuário

O usuário deverá fornecer informações verídicas e atualizadas. A falsidade nas informações poderá resultar no cancelamento da conta e responsabilização legal.

4. Uso Permitido

• Utilizar o aplicativo conforme a legislação vigente
• Não disseminar conteúdo ofensivo, ilegal, discriminatório ou que infrinja direitos de terceiros
• Não acessar áreas restritas ou comprometer a segurança da plataforma
• Não utilizar o sistema para fins diversos da atividade de monitoramento e controle de atividades
• É proibido o uso de bots, scrapers, crawlers ou automações sem autorização prévia da Perímetro 360 Tecnologia Digital

5. Planos e Condições Comerciais

Período de Avaliação Gratuita (Trial - 20 dias)

• Caso não queira contratar um plano pago imediatamente, o cliente poderá solicitar um período de teste gratuito por um prazo de 20 (vinte) dias corridos, contados a partir da data de cadastro.
• Durante o período de avaliação, o usuário terá acesso total às funcionalidades equivalentes ao plano Profissional.
• Ao término do período, o acesso será suspenso automaticamente caso nenhum plano pago seja contratado. Os dados permanecerão retidos por 30 dias para possibilitar a reativação; após esse prazo, poderão ser permanentemente excluídos.
• Cada CNPJ/CPF tem direito a apenas um período de avaliação, não sendo permitida a renovação ou extensão do prazo de trial.

Plano Básico - R$ 40/mês

• Até 5 pontos de atividades
• Até 5 usuários
• Até 20 imagens por mês
• Atividades apenas via QR Code
• Ocorrências ilimitadas
• Dashboard analítico
• Suporte padrão via e-mail

Plano Intermediário – R$ 99/mês

• Até 20 usuários
• Até 10 pontos de atividades
• Atividades via QR Code
• Até 100 imagens por mês
• Ocorrências ilimitadas
• Dashboard analítico
• Acesso ao Mural Digital e ao Livro de Serviço
• Relatórios de serviços não realizados por e-mail
• Suporte padrão por e-mail

Plano Profissional – R$ 199/mês

• Até 40 usuários
• Até 20 pontos de atividades
• Atividades via QR Code e NFC
• Até 200 imagens por mês
• Ocorrências ilimitadas
• Dashboard analítico com histórico por datas e exportação PDF
• Acesso a Normas e Procedimentos
• Acesso ao Mural Digital e ao Livro de Serviço
• Relatórios de performance semanais
• Suporte técnico prioritário

Complementos (somente para o Plano Profissional)

Cada complemento custa R$ 5/mês. Cada um adiciona:

• +1 ponto de atividade
• +5 usuários
• +20 imagens por mês

Downgrade de Plano

Caso o usuário opte por fazer o downgrade para um plano inferior, é de sua responsabilidade se adequar às limitações de uso do novo plano (como número de usuários, pontos de atividades, imagens, entre outros). Caso não haja essa adequação, a Perímetro 360 Tecnologia Digital poderá, a seu critério, remover os excessos ou restringir funcionalidades para garantir o cumprimento das regras do plano contratado.

6. Pagamento, Cancelamento e Reembolso

• Pagamento mensal via Asaas (Pix, cartão ou boleto)
• Cancelamento a qualquer momento
• Reembolso em até 30 dias após o pagamento, mediante solicitação

7. Responsabilidades do Usuário

• Manter credenciais de acesso seguras
• Utilizar a plataforma conforme a legislação
• Obter autorização de terceiros em caso de uso de imagem
• Responsabilizar-se por tudo que for feito através de sua conta

8. Responsabilidades da Plataforma

• Manter a aplicação online, com eventuais manutenções programadas
• Prestar suporte conforme o plano contratado

9. Encerramento de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento. A Perímetro 360 Tecnologia Digital pode encerrar contas que violem estes termos.

10. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre o aplicativo, marca, código e elementos visuais são da Perímetro 360 Tecnologia Digital. É proibida a reprodução sem autorização.

11. Inatividade de Contas Gratuitas

Contas no plano gratuito que permanecerem inativas por um período superior a 90 (noventa) dias poderão ser encerradas automaticamente pela Perímetro 360 Tecnologia Digital. Considera-se inatividade a ausência de qualquer login ou uso funcional do sistema. Um aviso será enviado ao e-mail cadastrado com, no mínimo, 7 dias de antecedência à exclusão.

12. Privacidade e LGPD

A Perímetro 360 Tecnologia Digital segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018). A Política de Privacidade detalha a coleta, tratamento, armazenamento e exclusão dos dados.

13. Uso de Logotipo

O usuário autoriza o uso do logotipo da sua empresa na página inicial do Perímetro 360 como cliente da plataforma. A remoção pode ser solicitada a qualquer momento via suporte.

14. Alterações dos Termos

Os termos poderão ser alterados a qualquer momento. O usuário será notificado no aplicativo e ao continuar usando os serviços, concorda com as alterações.

15. Foro e Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. O foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ está eleito como competente para dirimir eventuais controvérsias.

16. Contato

E-mail: contato@perimetro360.com.br
Telefone: (21) 97450-0668